業種

ビジネスインテリジェンスにおけるITサービス企業のスケジュール管理

ビジネスインテリジェンスに特化した企業におけるスケジュール管理の最適化

  1. 複雑なニーズと多様なプロジェクト
  2. ITコンサルティング会社が直面する課題
  3. PlanningPME: ITコンサルティング企業に最適なソリューション
  4. メリット
  5. 事例 - お客様の声
  6. FAQ
Hervé Kopyto

要求が厳しく進化を続けるビジネス インテリジェンス (BI) 業界では、リソースとミッションを効率的に編成する能力が重要な成功要因です。意思決定支援の分野の専門家である IT コンサルティング会社は、複雑なスケジュールの管理を最適化するために PlanningPME を使用するという選択肢があります。IT コンサルティング会社は、公共機関と民間組織の戦略プロジェクトに取り組んでいます。コンサルティング、監査、研修、BI ソリューションの実装など、需要の高まりと提供されるサービスの多様性に直面して、アジリティとパフォーマンスを実現するために業務を効果的に計画するという大きな課題を克服する必要があります。

複雑なニーズと多様なプロジェクト

これらの企業はさまざまな専門分野のチームを含んだ数多くのプロジェクトを手がけています。

  • 技術的アドバイスと監査 : 環境の移行、セキュリティ監査、AD/SSO 認証の実装など。
  • 専門的な研修 : Web Intelligence、Talend、Crystal Reports、BI administration、Lumira、Power BI など
  • 開発・プロダクション : BI ソリューションのインストール、ETLのデプロイ、高度なレポート作成、プラットフォームの移行。

PlanningPME を使用したプロジェクト スケジュールの例

PlanningPME を使用したプロジェクト スケジュールの例

これらのサービスでは期限を守り、適切なスキルを動員し、顧客満足を高めるために綿密な調整が必要です。

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ITコンサルティング会社が直面する課題

  1. 広範囲にわたる地理的分布 : チームはさまざまな拠点の顧客のニーズを満たすために定期的に出張します。
  2. 多様なサービス : それぞれのミッションには、技術サービス、ワークショップ、研修、監査など、正確な計画が必要です。
  3. スキル管理 : 特定の専門知識(SAP BO、Talend、Power BI、ETL など)に応じて、プロジェクトに適切なリソースを割り当てます。
  4. 不在を考慮する : 休暇、病欠、社内研修、大学の授業などにより計画が複雑になります

PlanningPME: ITコンサルティング企業に最適なソリューション

PlanningPME を使ってこれらの課題に対処し、デジタルサービス企業のスケジュール管理を簡素化・自動化することができます。

  1. 全体的なスケジュールの表示 : PlanningPMEでチームは進行中のミッション、研修、プロジェクトなどをすべて一つのプラットフォームにまとめることができます。この一元化により活動をリアルタイムで監視し、起こりうる計画の問題を予測できます。 
  2. タスクをカテゴリ別に分類する : より明確にするために各タスクをカテゴリ別に分類することができます:内部および外部の研修 (WebI、Talend、Power BI、Lumira など)、技術的なミッション (監査、インストール、BI 環境のセキュリティ保護)、および内部プロジェクト (技術ワークショップ、マネージメント、プラットフォームの移行)
  3. スキルによる割り当て : このツールを使用すると、リソースの特定のスキルに基づいて業務を割り当てることができます。例えばSAP BusinessObjects の専門知識 (Web Intelligence、UDT、IDT、ダッシュボード)、Talend、データ サービス、SSIS などの ETL スキル、高度なPower BIの技術、HANA データ分析などです。各コンサルタントを専門知識に一致するプロジェクトに割り当てることでサービスのクオリティーを保証します。
  4. 休暇と欠勤をかんたんに管理 : プロジェクトの中断を避けるために、PlanningPMEにすべての不在期間 (休暇、病欠、研修) を登録することができます。管理者は空いているリソースを明確に把握し、それに応じてスケジュールを調整できます。

メリット

ITコンサルティング企業において、PlanningPMEで次のことが可能になります:

  • 組織の効率を向上する : スケジュールの矛盾を避け、生産性を最大化します。
  • 見える化する : プロジェクトとリソースの概要により、迅速な意思決定が可能になります。
  • スキルを最適化する : それぞれのミッションを最も適したメンバーに割り当てることができます。
  • 休暇・欠勤管理をシンプルに : 不在期間を可視化することで、プロジェクトの中断を防ぎます。

最後に、よりスムーズな計画と適切な期限の管理により、顧客満足が向上します。

PlanningPMEで組織を変革

PlanningPME を選択することで、ビジネス インテリジェンスを専門とする企業は、スケジュール管理の方法を変革し、効率、可視性、柔軟性の向上を実現しています。研修スケジュール、監査の計画、複雑な移行の調整、その他のタスクなど、このツールにより、ダイナミックで要求の厳しい業界の課題に対応できるようになります。PlanningPME がプロジェクトの編成とリソースの最適化にどのように役立ち、目標を達成できるかをご覧ください。

事例 - お客様の声

お客様の声

Interdata

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Interdata社:PlanningPMEで顧客サービスを計画

会社紹介

Interdataはオプティックネットワーク、アーキテクチャー及びネットワーク・セキュリティーの分野で高い評価を得ています。当社はオペレーターとあらゆる規模の企業、大規模公共団体にサービスを提供しています。 30年間以上にわたり当社はお客様との信頼を培ってきました。アバンギャルドで常にイノベーションを求め、新製品をフランス市場に流通させます。当社の新しい活動分野はモビリティー、BYODプロジェクト、コンプライアンスとアクセスコントロールです。当社はシンプルなコンフィギュレーションから複雑なネットワークのインストレーションまで幅広く行っています(調査、デザイン、連携、教育、サポート、メンテナンス、監視、管理[ネットワーク・オペレーション・センター]、管理サービス)。パリ近郊に設立された子会社J3tel(情報システム計測のスペシャリスト)は100人の社員から成り、売上年間3千万ユーロを達成しています。当社は ISO 9001 に2002年5月31日に認証されました。

導入背景

-リアルタイムで編集・閲覧可能な一元管理を可能にするスケジューラー
-実務(社内・外)担当のテクニカル・チームの予定を可視化できる。週間・月間で全体像を見ながらスムーズにリソースの予定を作成できる。
-サービスごとに従業員と施設リソース(会議室、社用車、テスト設備等)を管理でき、更にアクセス権や閲覧をチームごとに設定できる。


技術者チームと顧客のプロジェクトを管理する

テクニカル・サービスチーム全員がPlanningPMEを クライエントのプロジェクトのための実務予定(設置、実務、研修、プレゼンテーション等)を計画するために日々使っています。 このスケジュール表にはテクニカル・チームの不在や休暇及び契約社員や見習いスタッフの予定も含まれています。 企業レベルではPlanningPMEを使って全設備のスケジュール管理をしています(会議室、社用車、テストやデモンストレーション用の機器等)。
現在40人以上のユーザーがPlanningPMEを日々活用しており、クライエントのOutlookと同期するようになっています。 更に全社員がスタッフ予定と設備スケジュールをPlanningPME HMTLを使ってブラウザーで見ることができます。

FAQ

PlanningPME は、情報を 1 つのツールに一元化することで、プロジェクト、タスク、リソースの概要を提供します。チームがどこにいても、マネージャーは進行中のミッション、計画されたトレーニング、欠勤をリアルタイムで追跡し、必要に応じて優先順位を調整できます。

各リソースには PlanningPME 内にパーソナライズされたプロファイルがあり、SAP BusinessObjects、Talend、Power BI、HANA、BI 管理などのスキルに関する詳細情報が登録されています。そのため、スケジュール設定時に、マネージャーは各タスクに最適な専門家を選択し、特定のプロジェクトにスキルを合わせることができます。

このツールを使用すると、すべての不在期間 (休暇、研修、病欠) をスケジュールに組み込むことができます。自動アラートにより不在を予測してスケジューリングの問題を避け、ミッションの継続性と残りのリソースの適切な配分を可能にします。

主な利点は、リソース管理の改善によるスケジュールの最適化、組織プロセスの自動化による大幅な時間の節約、期限の遵守とプロジェクトに適した専門家の割り当てによる顧客満足度の向上、優先事項や予期しない状況への迅速な対応を可能にする運用の柔軟性です。

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