個人情報保護に関するポリシー

本文書を注意深くお読みいただきますようお願いいたします :

Target Skills社は、お客様の個人情報の守秘義務に特に気を配っており、ユーザーがサービスをご利用の際のプライバシー保護を非常に重要なことであると考えています。

1- ポリシーの目的と適用範囲

「個人情報の守秘義務に関するポリシー」の目的は、当社のオンラインサービスを通じてお客様の個人情報を取得および取り扱わせていただく際に適用する規則を定義することです。当該ポリシーは特に、お客様に関して当社が取得する可能性があるのはどのような情報なのか、当該情報をどのように用い、誰と共有する可能性があるか、当該情報の安全を確保するためにどのような措置を講じるかを説明するものです。「個人情報の守秘義務に関するポリシー」はウェブサイトPlanningpme.jpに適用されます(以後「ウェブサイト」とする)。

ウェブサイトにあるハイパーリンクやSNSのボタンの中には、お客様をTarget Skills社に帰属しない第三者のウェブサイトに移動させることができるものがあります。パートナー企業が運営しているウェブサイトである場合もあります。当該第三者ウェブサイトのエディタは独自の個人情報保護の規則を備えていて、当社のものとは違う場合がありますので、内容をご覧になる際にはお客様の責任にてお願いいたします。Target Skillsは、当該第三者サイトのエディタが、独自の目的で、お客様の情報で行うその後の使用については責任を負いかねます。

2- 当社のポリシーに対するお客様のご承認

当社のオンラインサービスのご使用においては、当該ポリシーに完全にご同意いただく必要があります。

当該ポリシーの文面のいずれかにご同意いただけない場合、当社のサービスをご利用にならない、またはポリシーが変更された場合にご利用を中止されるのはご自由です。

当社のポリシーの内容は、機能的な変化または規制改革を考慮するために、時の流れの中で変化していくことがあります。お客様はアップデートについて計画的に通知をお受けになりますが、それはあらゆる方法(e-mail、ポップアップ画面等)でなされます。

一般的に、ポリシーは、当社のウェブサイトのさまざまなページから、いつでも簡単にアクセスしていただけます。

3- 当社のコンプライアンスへの取り組み

当社サービスのインターネットユーザーおよびユーザーの個人情報の取り扱いは、「個人的なデータの処理に関する自然人の保護と当該データの自由な交換に関する2016年4月27日のEU 一般データ保護規則第 2016/679 号 」(「GDPR(General Data Protection Regulatory)」という ) 並びに「情報処理、ファイルおよび自由に関する1978年1月6日の修正法律第78-17号」 (「旧個人情報保護法」という)(以後「本規則」とする)に従うものとします。

本ポリシーの都合上、「個人的なデータ」という用語は、直接的または間接的に、自然人が特定されうることに関するあらゆる情報を示すもので、氏名、e-mailアドレス、郵便用住所、電話番号、ID、パスワード等(以後「個人情報」とする)のことです。

本規則の意味するところでは、Target Skills社はウェブサイト経由で有効化された個人情報の取り扱いに責任があり、並びに当該社に課せられる法律や規則が定めた義務を遵守しなければなりません。

4- 当社が取得する個人情報と取得する場合について

当社はウェブサイトおよびオンラインフォームを通じて、以下のように希望されるインターネットユーザーおよびユーザーの個人情報を取得いたします。

  • 当社にあらゆる種類のご依頼のために連絡をいただいた場合、特に当社の活動について詳細をお尋ねの場合。
  • 当社に無料お試しのご利用のためにご連絡をいただいた場合。
  • ニュースレターをお受け取りになる場合。

当社は、以下に例示するような個人情報を、取得および取り扱いいたします。

  • 氏名のようにお客様の身分証明に関する情報。
  • e-mailアドレス、電話番号、国のようなお客様の連絡先。
  • IPアドレスや接続ログのような、お客様のログイン情報。

最後に、ご同意をいただいたうえでのみ、ウェブサイトにいらしていただき、オンラインサービスをご利用になるごとに、当社は、お客様の閲覧に関するデータおよび情報を取得させていただきます。当該データと情報は、お客様の端末上に設置されている「クッキー」ファイルの中に記録されます。

5- 当社がお客様の個人情報を使用する理由

当社がお客様の個人情報を使用する理由

  • 見込み客との関係を管理するため(例:ご依頼に返答する)。
  • お客様の選択基準に合致するようなニュースレター、営業活動、販促活動、アラートを、e-mail、電話、インターネット経由で送るため。
  • 当社のサービス品質向上のため(例:ウェブサイトのトラフィック計測)。
  • 個人情報の安全を確実にするため(例:デジタル認証の不正な取得の予防)
  • サービスをご利用される際の、あらゆる偶発的な係争の解決や問題の調整をするため。

Target Skills社は、上記に明記した理由以外で、お客様の個人情報を取得または使用しないことを誓約します。

6- お客様の個人情報が保存される法的根拠と個人情報の保存期間

6.1- 取り扱いの法的根拠

お客様の個人情報の取り扱いは、当社が行う使用方法に応じて、さまざまな根拠(法的根拠)によって裏付けられています。
法的根拠には以下のようなものがあります。

  • 同意:お客様が明示された同意(チェックボックスのチェック、クリック等)を介して、個人情報の取り扱いを承諾している。この同意はいつでも取り消すことができます。
  • 正当な利益: Target Skillsはお客様のデータを取り扱うことで商業的利益を得ますが、それは正当で節度があるもので、お客様のプライバシーを毀損するようなことはありません。一部の例外を除き、お客様は、当社に通知することをもって、いつでも正当な利益に基づく取り扱いに異議を申し立てていただけます。
  • 法的義務:お客様の個人情報の取り扱いは法律の条文で義務となっています。

当社のデータの取り扱いに適用される法的根拠は、一覧表にて、下記に、詳説されています。

6.2- 保存期間

当社は、お客様の個人情報を、当社のサービスをご利用の限りは保存いたします。

さらに、お客様が以後当社のサービスのご利用をされないと決められても、特定の義務を満たすために、お客様の個人情報をさらに一定期間保存しなければなりません。これは、例えば、適用される法制に従う、クレームや係争を管理する、当社の利益の擁護や権利の主張する、つまりは権限を有する当局からの要請に対応するためです。

いずれにしても、当該保存期間は、法律および規制による要請並びにCNIL (情報処理と自由に関する国家委員会)の勧告に準拠しています。この理由から、当社はお客様の個人情報を必要な期間以上に長く保存することはなく、並びに必要がなくなった際には、当該情報を社内ポリシーに基づき安全を確保した中で破棄するか、または匿名化いたします。

以下にお客様の個人情報の保存期間の具体的な例を示します。

  • ニュースレターについては、登録解除のご要請から一週間以内に個人情報が削除されます。
  • クッキーについては、インターネットユーザーの端末に預けられた時点から90日後に、個人情報が削除されます。
  • 30日間の無料体験の場合、PlanningPMEデータベースからのお客様の個人情報の削除は、サービスに加入されない場合には体験終了後90日になります。
  • 見込み客の場合は、最後のコンタクトから3年後に、対象者の個人情報を削除します。

7- 当社がお客様の個人情報を共有する相手

7.1- 外部での取り扱いが必要なコミュニケーション

事業活動の中で、当社はお客様の個人情報を、当社のサービス提供の過程に参加する第三者に伝達します(技術・ホスティングプロバイダー、見積り依頼、顧客フォロー・満足度調査、セキュリティインシデント管理等)。Target Skills社はお客様の個人情報を、当社の指示通りに当社に成り代わって当該情報をお取り扱いする、信用できる公認サービスプロバイダーにしか、伝達しないことを誓約します。

7.2- 裁判または法律による命令を理由とするコミュニケーション

それ以外でも、お客様の個人情報は以下の場合には、第三者と共有されることがあります。

  • Target Skills社が法律、規則で定めた条項、または裁判所の命令によりそのように強制された場合、さらには当該機密情報開示が調査・法廷命令または法的手続きの必要のために、国内外において、不可欠であることが分かった場合。

  • ポリシーを適用させるため(お客様の個人情報に対する違反の可能性を立証することも含めて)、並びにTarget Skills社と当社サービスのユーザーの権利、財産、安全に対するあらゆる侵害に対して、法律を適用かつ遵守しながら(弁護士、執行官等)、備えるため。

8- 当社がお客様の個人情報について安全を保障する方法

当社はお客様の個人情報を以下のものから保護する目的で組織的および技術的な措置を実行しています。すなわち、無許可のアクセスと機密情報開示、修正、改竄、毀損、偶発的な紛失および偶発的もしくは不正な破壊に対して、並びにあらゆる他の形を取った不正処理や通知を、許可を得ていないひとに行うことに対してです。

このために、当社は従業員や技術サービスプロバイダーに情報の安全と保護に関する厳格な規則を重んじることを命じています(機密保持契約書の義務、暗号化および匿名化技術の使用、物理的安全対策の実施等)。

そのうえ、当社はお客様の個人情報を、欧州連合(EU)加盟国内にあるサーバーにストックしていることをお知らせいたします。つまり、当社はお客様の個人情報について、欧州連合(EU)の外ではいかなる移転も実行していないことを確信していただけます。

9- 個人情報に関するお客様の権利について

9.1- お客様の権利

Target Skills社が個人情報を取り扱っている、当社のサービスのすべてのインターネットユーザーまたはユーザーは、以下のような権利をお持ちです。

  • アクセス権(当社が保管しているお客様に関するデータを確認して、そのコピーを取得する等)。

  • 修正権(お客様の情報が不完全または不正確な場合、情報をアップデートまたは修正する等)。
  • 商業的マーケットリサーチ等を目的とした、お客様の情報の全部または一部の収集および取り扱い(そのようなマーケットリサーチに関する限りでのプロファイリングを含む) に対して、いつでも異議を唱えることができる権利。この権利により、お客様はいつでも通知設定を変更することができます。
  • 制限権(法律で規定されている特定の場合、およびお客様の特定の情報の取り扱いに疑問をお持ちの場合、お客様は当社が問題を処理している間はその使用を制限するよう要求できる等)。
  • ポータビリティー権(お客様はご自分の情報を回収する、またはその情報を第三者サービスプロバイダーに移転させるよう要求する権利がある等)。
  • 消去権(お客様はご自分のユーザーアカウントの最終的な消去を要求することができる等)。
  • プロファイリングを含めて、お客様に関して法的効果をもたらす、または類似した意味をもつ手法をもちいてお客様に影響を及ぼし法的効果をもたらす、もっぱら自動化された処理に基づく決定の対象とはならない権利。

9.2- お客様の権利を行使する方法

お客様は、下記の11の部分に表記されたアドレスに当社へのご要望を送っていただくことで、いつでも当該権利を行使されることができます。お客様の身分証明が明確ではない場合には、身分証明書の提出をお願いいたします。

お客様が権利を行使された場合、当社はできるだけ迅速に、いずれにしても、ご要望を承ってから法で定められた期限であるひと月以内に、ご返答するように努めます。

必要な場合に、また法が許可するように、お客様がTarget Skillsに提示されたご要望が複雑あるいは規模が大きい場合には、この期限は2ヶ月延長されることがあります。この場合、お客様は当該延長と延長の理由について通知を受けます。

Target Skillsがお客様のご要望に応えかねる場合には、対応できない理由についてご通知いたします。さらに対応が必要と判断される場合には、お客様は情報処理と自由に関する国家委員会(CNIL)に異議申し立てをされる、および/または、法的不服申し立てをされるという手段もございます。

9.3- CNIL(情報処理と自由に関する国家委員会)

お客様の権利について詳しくお知りになりたい、または異議申し立てをなさりたい場合には、「情報処理と自由に関する国家委員会」(「CNIL」という)にお問い合わせいただくことができます(ウェブサイト。

10- COOKIES

10.01- 「クッキー」とはなにか

クッキーとは、ウェブサイトを閲覧する際に、インターネットユーザーの端末のブラウザに付け加えられる小さなテキストファイルのことです。クッキーはウェブサイトに広く用いられています。クッキーはサイトの機能を確保したり、ナビゲーションを向上させるものです。クッキーはまた、特にオーディエンスの基準において、当該サイトの所有者に、特定の情報を提供します。

クッキーの使用により収集された情報は、Target Skillsが、ウェブサイトの利用状況を分析することを可能にし、またインターネットユーザーに、ウェブサイトをご訪問される際のより良いご使用体験を提供することを可能にします。当該クッキーによって収集された情報は、e-mailや郵便を用いて、広告メッセージをユーザーに送付するために使用されることはありません。

お客様は、ウェブサイトに接続されると同時に、ホームページの上部に設置された情報バナーをご覧になることにより、クッキーの存在を知ることができます。

10.2- クッキーのさまざまな発信者とは

Target Skillsのクッキー

これは、当社のウェブサイトを閲覧するために、または当社のウェブサイト上のサービスを最適化およびカスタマイズするために、Target Skillsがお客様の端末に配置するクッキーです。

第三者のクッキー

これは、第三者企業によって設置されるクッキーです。例えば、当社のサイトがどのように利用されているか、どのように機能しているか、また、サイトを改善するために何ができるか(最も訪問者の多いページや訪問者数など)を知るためなどです。 第三者によるクッキーの使用については、当社はいかなる管理も行っていないことをご報告いたします。

10.3- 当社が使用するクッキーのタイプとその目的

異なる目的を持つ、さまざまなタイプのクッキーが当社のウェブサイト上で使用されています。特定のクッキーは当社のウェブサイトをお客様が使用される際に必要です。

クッキーのタイプ クッキーの名前 エディタ 個人情報の守秘義務に関するポリシーへのリンク(該当する場合)
オーディエンス測定 Google Analytics Google https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オペレーション PlanningPME Target Skills  
フォーム ウェブサイト Target Skills  

10.4- クッキーを受け入れる、または拒否する方法

当社サービスのインターネットユーザー/ユーザーは以下のよう、ご自分の端末の設定をすることができます。

  • 全てのクッキーを受け入れる、または
  • クッキーが発行されたときに通知を受ける、または
  • 特定のクッキーのみを拒否する、さらには
  • 全てのクッキーを拒否する。
一部のクッキーは、同意を得ることが条件となります。クッキーのために与えられた同意は、端末の機材に最初に配置されてから、最大で13ヶ月の期間有効です。
お客様が端末やブラウザの中にクッキーを記録することを拒否された場合、あるいは端末やブラウザに記録してあるクッキーを消去されると、ウェブサイトにおけるお客様の閲覧や体験が制限されることがあるとご承知おきください。 この条件下において、サービスの機能に必要なクッキーをお客様が拒否または削除されたことにより、当該クッキーを記録または参照できないことから起こる当社サービスの機能低下に関する結果については、当社は一切の責任を負わないものとします。

クッキーの管理については、以下のように、さまざまな方法をご利用いただけます。

  • お客様が、当社ウェブサイトに最初に接続されたときに表示されるクッキーバナー 経由で選択される方法。
  • お客様が、クッキー情報のバナーから、またはページ右下にある「 サービス管理」項目からアクセスできる当社のクッキー管理ツール経由で選択される方法。
  • お客様がお使いのウェブ ブラウザを設定していただけます。
設定方法についての説明は、各ブラウザのウェブサイトに、次のように記載されています。

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/cookie-%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/introducing-total-cookie-protection-standard-mode(英語)

Safari:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&hlrm=en

同様に、「情報処理と自由に関する国家委員会(CNIL)」のウェブサイトでも、より詳しい情報をご覧いただけます:https://www.cnil.fr/en/home。 : https://www.cnil.fr/

お問い合わせ

本ポリシーに関して、またより一般的に、Target Skills社によるお客様の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、なんなりと、当社までご連絡ください。

  • e-mail用アドレスはこちら: privacy@planningpme.com
  • 郵送の場合はこちらの住所から:Target Skills, Service RGPD, 1-3 rue Marcel Carné – 91080 Courcouronnes 。