交替勤務は年中無休または稼働時間が長い企業にとって不可欠なシフトです。交替制により従業員は一定期間にわたって勤務の時間帯を切り替えるので、稼働を継続しつつ、公平に労働時間を割り当てることができます。このガイドではさまざまなタイプの交替勤務スケジュール、そのメリットとデメリット、またシフト作成ソフトウェアPlanningPMEでそれらを効果的に管理する方法について説明します。
交替（ローテーション）勤務とは
交替制勤務とは従業員が一定期間にわたって複数のシフトを繰り返す働き方です。これらのシフトには日勤、準夜勤、夜勤などが含まれ、長時間または年中無休稼働の業種で使われます。
交替勤務はどのように機能しますか？
交替勤務は周期的に計画されます。従業員は特定のシフトを一定期間務めた後、別のシフトに就きます。たとえば、ある従業員が日勤を 2 週間行い、夜勤に切り替えて 2 週間勤務し、その後再び交替するなどです。このようなローテーションで夜間や週末など、望ましくないシフトを公平に従業員に割り当てることができます。
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一般的な交替勤務シフトスケジュールの例
交替勤務スケジュールを作成するにはさまざまな方法があります。ここでは、幅広い業種で使われる一般的な交替制勤務スケジュールをいくつか紹介します。
二交替制
二交替制シフトでは1 日の勤務時間を 2 つの約８時間のシフト（多くの場合日勤と夜勤）に分けます。従業員は交替で 2 つのシフトをローテーションします。一つのシフトで決まった日数勤務した後もう一つのシフトに切り替えることで、稼働を継続します。たとえば、ある従業員が最初の週は日勤で働き週末に2日間休んだ後、翌週は夜勤で働くことで、一週間ごとのローテーションになります。
三交替制
三交替制シフトでは勤務日を日勤、準夜勤、夜勤の3つのシフトに分け、24時間体制で稼働します。従業員はこれらのシフト間でローテーションし、一般的に各シフトで 1 週間働いてから次のシフトに交替します。たとえば、ある従業員が 1 週間は日勤、翌週は準夜勤、その次の週は夜勤で、またローテーションを繰り返します。
４直２交替制
４直２交替制（2日-2日-3日シフト）では従業員は次のサイクルを繰り返します：2日勤務、2日休み、3日勤務
四組三交替制
四組三交替制では1週間の勤務時間を一般的には日勤、準夜勤、夜勤と休みの4つのグループに分けてノンストップで稼働します。たとえば、8 日間のサイクルではある従業員が最初の 2 日間は日勤、次の 2 日間は準夜勤、次の 2 日間は夜勤、最後の 2 日間は休みで、その後ローテーションを繰り返します。
5直3交代制
5直3交代制では1週間の勤務時間を5つのグループに分け、一日の稼働をカバーします。たとえばある従業員が日勤２日、準夜勤 2日、夜勤 2日、最後に休み4 日の10 日間のサイクルでローテーションする方法があります。
4日勤務4日休暇、二交替制 （4-On 4-Off シフト）
4-On 4-Off シフトでは従業員が4日間連続して働いた後4日間休みを取るので、バランスの取れた仕事と休息のサイクルになります。
デュポン式12時間ローテーション制
デュポン式12時間ローテーション制は4週間ごとに繰り返される12時間シフトの勤務パターンです。各従業員のローテーションは次のようになります：勤務4日-休み3日-勤務3日-休み1日-勤務3日-休み3日-勤務4日-休み7日。
交替シフトスケジュールの作成方法
シフトのパターン（二交替制、三交代制、夜勤など）を選択し、PlanningPMEでシフト表を以下の手順で簡単に作成・調整することができます。
1、従業員をチームに分ける
それぞれのスキルや希望、また労働法に関する要件を考慮して、従業員をチーム分けします。
- チーム : チームを部署として作成する。
- 従業員 : 従業員（リソース）を作成してチームに割り当てます。特定のシフト (日勤/準夜勤/夜勤)を希望する従業員がいる場合は、それを考慮します。
2、各従業員の時間プロファイルを作成する
デフォルト・プロファイルで一日の労働時間を設定します。デフォルト・プロファイルはデフォルトで全従業員に割り当てられます。
3、「タスク」でシフトを作成する
[データ] メニュー-> [タスク] で、全てのシフトを「タスク」として作成します (例:日勤、準夜勤、夜勤)。
- [ラベル] : シフトの名前を入力します（例：日勤、「9時-17時」）
- シフトの色分け : 各シフトに色を割り当てて、わかりやすく表示します。
4、休暇のリストを作成する
[データ] メニュー > [アサイン不可] で休暇のリストを作成します。
- ラベル : 休暇の名前（例：有給、特別休暇など）
- 色分け : それぞれの「アサイン不可」に色を割り当てます。「アサイン不可」はタスクと区別するために、スケジュール上でハッチング付きでで表示されます。
5、「繰り返し」機能を使ってすべてのシフトを作成する
まずローテーションのパターンをを決めます (頻度： 毎日、毎週など、開始日と終了日）。一年分の表を一度に作成することもできます。
6、必要に応じてスケジュールを調整する
PlanningPMEで、たとえば、従業員が有給を取る場合などにシフトを簡単に調整できます。スケジュールの変更はすべて履歴ログに記録されるので、必要な場合に誰が何を変更したかを確認できます。
7、シフト表をシェアする
関係者全員にシフト表をシェアすることができます。次の機能はリアルタイムでのシームレスなコミュニケーションに役立ちます：
- 制限付きまたは読み取り専用のアクセス : 表示される情報や変更可能な情報を細かく設定したうえで、ユーザーをシフト表に招待することができます。
- 通知機能 : 指定したアクション（例えばタスクの変更や有給申請）をトリガーとして、関係者に自動的に通知を送信することができます。
- カレンダー同期 : PlanningPMEのシフト表をGoogleカレンダーやOutlookなどのカレンダーアプリケーションと同期して、PlanningPMEに入っている情報をこれらのアプリケーションにも表示することが可能です。
8、各従業員の労働時間数をエクスポートする
各従業員の一定期間（週、月、年など）の労働時間数のレポートを作成することができます。
- Excel レポート/ピボットテーブル : 週、月、または年単位で従業員の労働時間のピボットテーブル・レポートを作成し、定期的に更新することができます。
- 連携/ API : シフト表をタイムレコーダーと連携する
交替勤務の利点とは？
交替制勤務は稼働の継続とバランスの取れたシフトの割り当てを可能にすることで、企業と従業員にとって大きなメリットとなります。
- 稼働時間をカバーする : 望ましくないシフトを公平に割り当て、長い稼働時間をカバーする
- スキルの向上 : さまざまなシフトを経験することで適応性、問題解決能力、柔軟性か向上します。
- 公平性と健康維持 : 夜勤の負担を分担することで疲労を軽減し、より健康的なスケジュールを促進します。
- モチベーションの向上 : 単調さを防ぎ、従業員のやる気と生産性を維持します。
- ワークライフバランス : 私的な時間、用事、社会的な活動などに柔軟に対応できます。
- 残業コストの削減 : 残業の必要性を減らし、人件費と従業員の過労を最小限に抑えます。
- 柔軟な対応力 : 予期せぬ要求に迅速に対応できる力を育み、業務効率を向上します。
- 医療 : 24時間体制の人員配置が必要な病院、クリニック、救急サービスなど。
- 製造業 : 継続的な稼働が求められる工場や生産施設など。
- 緊急対応サービス : 警察、消防、救急隊など、常時対応が必要な業務。
- 交通機関 : 航空、海運、鉄道、公共交通機関など、時間を問わず運行されるサービス。
- ホスピタリティ : ホテル、レストラン、カスタマーサービスセンターなど。
- IT・データセンター : 常時スタッフが必要なテクニカル・サポートやデータ監視
- 労働時間と休憩時間に関する労働法の遵守
- 疲労を防ぐための十分な休憩時間
- 交替勤務における健康管理に関する従業員教育
適切に計画された交替制勤務制度は生産性、公平性、従業員満足度を高め、強く成功する人員の育成に貢献します。
交替制がよく使われる業種は？
交代制勤務がよく使われる業種には以下のようなものがあります：
これらの業種では交代制勤務を導入することでサービスの継続制を保ち、効率を最大化し、従業員の労働負担を分配することができます。
交替制勤務に関する法的考慮事項
シフトスケジュールを作成する際には最大労働時間、休憩時間、残業手当、従業員の権利に関する規制を含む労働法を遵守することが不可欠です。
法律を遵守することで企業は罰則を回避するだけでなく、従業員の公平な待遇と健康を守ることができます。
PlanningPMEでローテーション表を簡単に作成
交代制勤務は業務の継続性を高めますが、生産性と従業員の健康のバランスを取るためには、綿密な計画が必要です。PlanningPMEは、「繰り返しイベント」機能によって、あらゆるシフトパターンの作成・管理を簡単に行うことができます。 交代制、固定スケジュール、複雑な24時間体制など、どのような勤務形態にも対応可能で、繰り返し発生するシフトを自動化することで、時間の節約と人的ミスの削減を実現します。週ごとのローテーション、交互シフト、カスタムサイクルなどのパターンも、数クリックで設定可能です。 この柔軟性により、スケジュールは常に明確かつ整理され、労働法にも準拠します。 PlanningPMEを活用すれば、公平性と生産性を両立させながら、効率的な人員計画を行うことができます。
FAQ
交替制勤務スケジュールは、稼働の継続制を保ちながら、従業員が十分に休息を取り、担当シフト中に最大のパフォーマンスを発揮できるようにすることで、生産性の向上に貢献します。 ただし、適切な休息なしに過度なシフトローテーションを行うと、疲労やパフォーマンスの低下につながる可能性があるため、バランスの取れた計画が重要です。
交替制勤務は健康に良い影響と悪い影響の両方をもたらす可能性ががあります。柔軟な働き方や、ワークライフバランスの向上といった利点がある一方で、適切に管理されない場合、体内リズムが乱れ、疲労や睡眠障害、ストレスの増加を引き起こすことがあります。
交代制勤務のデメリットには一定の睡眠リズムを保つことの難しさ、、疲労やストレス、そして社会生活の乱れなどがあります。こうした問題は適切な休息やサポート、スケジュールの調整によって軽減することができます。
はい。交替制勤務スケジュールは従業員の希望、スキル、または社内での役割によって調整することができます。多くの企業では従業員が特定のシフトやパターンの希望を提出できるようにすることで柔軟性を提供し、組織と従業員の双方が満足できる働き方を目指しています。
交替制勤務スケジュールの管理には効果的なコミュニケーションが欠かせません。スケジュール管理ソフトウェアやシステムを使うことでこのプロセスを標準化し、従業員がシフトを簡単に確認したり、ほかのシフトと交換することができます。また、従業員と定期的に話し合うことでプロセスがスムーズに機能していることを確認できます。